商报讯（记者 张黎祯 通讯员 杨美全 池丽清） 到美容院买营养补充食品，吃后竟心跳加速。近日，刚回国的加拿大籍华人JENNY和CINDY特意到开元工商所，为自己的消费投诉得到圆满解决而登门道谢。
前不久，JENNY和CINDY在禾祥西路某美容店进行减肥美容，期间购买了6瓶价值5256元人民币的“美德立特”营养补充食品。服用没多久，她们都感到心跳速度异常，仔细一看产品才发现，“美德立特”营养补充食品上面的英文保质期即将过期，而且与中文说明书中的保质期不符合。她们立即与该美容店交涉，要求退款，但是未能得到解决。
开元工商所接到她们的投诉后，立即对该投诉件进行调查处理。美容院认为，其拥有“美德立特”营养补充的产品合格证明，而产品外包装标识的英文保质期即将过期纯属厂家印刷失误，产品并未过期，坚决不同意全额退款。JENNY和CINDY则认为，产品标识已过期便是过期产品，商家本来就不应该出售，且她们服用后出现心跳速度异常，身感不适，没有进一步要求身体检查已经是让步了。
经过开元工商所执法人员耐心地为双方调解，商家最后同意全额退款。
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