■距离该车“入院”已累计40多天，曹先生的车子发动机盖还打开着，尚未修好。

    事由：到5月6日，厦门消费者曹先生购买的一辆江铃陆风风尚轿车在4S店“住院”40多天，车商始终没给曹先生一个满意的答复。曹先生投诉：要么退车，要么换车，这辆车我不要了。
    今年1月21日，曹先生向厦门江铃陆风汽车服务有限公司4S店购买了这辆风尚轿车，价格为8.58万元。3月20日，曹先生开着这辆车在路上突然“抛锚”。施救人员将车拖回4S店，告知曹先生汽车“抛锚”是由于水箱漏水所致。此前，该车顶棚内饰脱落，曹先生要求将这两个问题一并解决。
    3月24日，曹先生取回车用到第5天即3月29日，车又在路上 “抛锚”了。从此，车就一直在厦门江铃陆风汽车4S店里“住院”。曹先生说，最令他气愤的是，车商始终没有给出一个将车修好的准确时间，也不主动与他联系，说明修车的具体进展情况。
    回复：湖里区工商局12315的人员前天约曹先生调解此案。江铃陆风该店品牌经理李女士说，这辆车的水箱材质有问题，导致水箱漏水，烧坏了发动机。这段时间，该店一直在积极处理这件事，4月7日还花钱租了一辆车给曹先生用，并专门派技术人员来厦门，为这辆车更换了发动机配件。
    不过，记者现场看到，这辆车发动机盖敞开着，工人还在检修。曹先生说，此前维修人员说车修好了，可当启动时，发动机发出很不正常的噪音。维修人员说，只要更换一个扣环问题就解决了。
    曹先生说，这辆车没开几天就出毛病，至今也没修好，不仅是水箱质量差导致发动机被烧，还有顶棚内饰脱落，车内的塑料饰板缝隙也很大，有的地方可以伸进手指。他要求车商要么换一辆其他款式的陆风车，要么干脆退车。
    4S店的李女士与江铃汽车厂家人员进行了电话沟通。厂家表示，将于5月8日派人来厦专门解决这辆车的问题，并请湖里区工商局12315人员见证。对此，曹先生表示接受。