一、开展“消费与责任”、“平安新圩”主题活动

在“3.15消费者权益保护日”即将到来之际，3月7日上午，新圩工商所牵头组织，联合烟草专卖局、镇团委、派出所、司法所、国土所、综治办、计生办等相关部门，在新圩工商所门口的镇区干道上，开展了以“消费与责任”、“平安新圩”为主题的专项活动。

（一）根据新圩地处农村、民俗氛围浓厚的特点，新圩所因地制宜，设计了猜字谜的趣味环节。字谜谜面多为仁人志士、历史典故与民俗民粹，可谓生动活泼，谜底则涉及工商部门行政职能、“平安新圩”等综治常识以及《消费者权益保护法》、《产品质量法》与《三包规定》等法律法规。以猜谜这种当地群众喜闻乐见的形式，让群众在踊跃参与、享受乐趣的同时，更加了解工商部门的行政职能，收获法律知识、增进权利意识，也认识到创建“平安新圩”的责任所在。

（二）由于当地大部分村民文化素质不高，获取相关信息的渠道有限，因此识别假冒伪劣产品的能力较为薄弱。新圩所急群众之所急，充分发挥青年文明号的能动性，在活动现场设置了“青年文明号流动真假商品识别车”，并由刘清源副所长亲自挂帅、担当讲解员。立竿见影的真假商品比对、耐心细致的消费常识讲解，让在场的群众收获颇丰、啧啧称赞。

（三）新圩所在活动现场设置咨询处，与烟草专卖局、镇团委、派出所、司法所、国土所、综治办、计生办等相关部门联动，现场接受群众咨询，对群众提出的问题能当场解决的当场解决，不能当场解决的先行记录在案，稍后由专人专项处理；此外，新圩所及其他部门还向在场群众发放了部门行政职能说明、法律法规解读、消费常识小贴士、消费纠纷解决途径问答等大量宣传材料。

（四）为使当地村民更为快速、便捷地投诉申诉日常消费中存在的问题、反映日常生活的各类纠纷与获得专业的法律指导与建议，新圩工商所联合镇司法所，在后亭、新圩两村创设了“12315人民调解站”，此举旨在整合行政资源，实现优势互补，使当地村民获得快速、便捷、专业的法律咨询、纠纷调解等服务，也为他们进一步拓宽消费纠纷的投诉申诉渠道。凑巧的是，在新圩村“12315人民调解站”揭牌不久，就有村民前来，反映新圩市场内有人出售病死猪肉。新圩工商所随后查扣了12公斤病死猪肉，并责令经营者停止经营活动。之后，该“12315人民调解站”与新圩工商所还成功调解了一宗涉及手机维修的投诉。

二、开展农资监管专项整治活动

新一轮的春耕即将开始，“一年之计在于春”，为了确保当地农民不因购买到假冒伪劣的种子、化肥、农药而影响到日后的正常生产、生活，新圩工商所在“消费与责任”、“平安新圩”主题活动结束之后，马不停蹄，即刻开展农资监管专项整治活动，确保春耕期间农资市场的有序与稳定。