购买水泥施工，应注意三个问题

同安区陈某因水泥质量有问题，对龙岩某水泥厂进行投诉，在12315投诉站的努力下双方达成了调解协议，陈某挽回17000元的经济损失。

　　这起水泥投诉案件虽然在12315投诉站的努力下最终得到了解决，挽回了消费者的部分损失。然而，双方并没有实现最大的满意。据了解，大多数此类投诉的争议还在拉锯战中，有的还可能要闹上法庭。据统计，在同安私宅建筑中存在不少类似的消费纠纷。造成这种现象，原因主要有：一是举证难，有的消费者购买水泥时不索要票据，使用水泥不留样本；有的消费者则同时使用两家水泥厂的产品，无法确定责任承担方。二是投诉不及时或取证不合法，此例中陈某就存在这一问题，如发现水泥不凝固之后一个月才向工商部门投诉，在此之前又单方面把剩余的水泥样品送去作质量检验，送检程序不合法。三是雇佣没有资质的建筑“游击队”进行施工，一味按照惯例和凭经验搅拌混凝土沙浆，往往出现浇注后不凝固或硬度不够的现象，加上水泥使用过程的特殊性，工商部门的调查取证难。

工商部门提示消费者，购买水泥时要索取购货凭证，购买水泥要留下样品，并保存外包装；使用水泥前一定要进行试压块检验，合格后再使用；发生纠纷时，注意及时寻求救济同时保存好相关证据。