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诅咒？包裹备注“此人已死”

快递公司称是误会，为员工内部矛盾所致

文章来源：　日期：2008-09-12

    导报讯（记者香卉辉通讯员曾庆光何一萍）杨女士最近收到寄给自己的包裹，但是没想到包裹单上竟然注明“此人已死”，让杨女士火冒三丈。
    原来，杨女士近日接收某快递公司邮寄的包裹，采用货到付款的方式，该快递公司此前与她联系送货，但在与具体寄送人员沟通时出现差错，致使当天没有收到该包裹。快递公司过后联系杨女士表示隔天再送，但第二天签收包裹时发现，寄送人员在包裹单上书面备注 “此人已死”的字样，杨女士看到后十分生气，觉得怎么能这样，不就是多送了一趟包裹，快递公司就能这样诅咒人吗！因此，杨女士向思明12315投诉，要求退还运费并且赔礼道歉。工商所工作人员在接到投诉后，立即向该快递公司了解情况，发现原来是快递公司的投递员整理快递单时，接线员接到一个找另一名员工的电话，于是接线员就向投递员询问，而投递员与被寻找的员工之间有私人矛盾，便顺手在一张快递单的背面写上了“此人已死”的字样给电话接线员看。
    结果这张快递单正是后来到了杨女士手中的那张单子。经工商所工作人员调解后，该快递公司向杨女士解释了原因，表示是误会一场，这些字样并不是针对杨女士而写的，并同意退款，由负责人向杨女士赔礼道歉。杨女士也接受了道歉。

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