厦门市工商局红盾信息网

吃营养品心跳异常加籍华人投诉美容院

文章来源：　日期：2008-06-20

   商报讯（记者张黎祯通讯员杨美全池丽清）  到美容院买营养补充食品，吃后竟心跳加速。近日，刚回国的加拿大籍华人JENNY和CINDY特意到开元工商所，为自己的消费投诉得到圆满解决而登门道谢。
    前不久，JENNY和CINDY在禾祥西路某美容店进行减肥美容，期间购买了6瓶价值5256元人民币的“美德立特”营养补充食品。服用没多久，她们都感到心跳速度异常，仔细一看产品才发现，“美德立特”营养补充食品上面的英文保质期即将过期，而且与中文说明书中的保质期不符合。她们立即与该美容店交涉，要求退款，但是未能得到解决。
    开元工商所接到她们的投诉后，立即对该投诉件进行调查处理。美容院认为，其拥有“美德立特”营养补充的产品合格证明，而产品外包装标识的英文保质期即将过期纯属厂家印刷失误，产品并未过期，坚决不同意全额退款。JENNY和CINDY则认为，产品标识已过期便是过期产品，商家本来就不应该出售，且她们服用后出现心跳速度异常，身感不适，没有进一步要求身体检查已经是让步了。
    经过开元工商所执法人员耐心地为双方调解，商家最后同意全额退款。

附件下载：

[关闭窗口]

厦门市工商行政管理局思明区工商局
地址：厦门市湖滨东路54号
联系电话：0592-5814390 本站访问人数：304979