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服务质量问题成为思明首季投诉热点

文章来源：　日期：2008-04-17

今年1至3月份，思明12315投诉台共受理消费者申诉举报1272起，其中申诉95件，投诉840件，举报337件，办结率为96％，申诉举报件总数比去年同期减少145件。一季度占居投诉榜首的是服务类投诉，有关餐饮住宿、洗涤衣物、驾校培训中因服务质量问题引起的投诉共有440件，紧随其后的是服装鞋帽类、家用电器类和食品类，分别为211件，177件和110件。
（张黎祯曾庆光黄鑫）

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