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店堂打折广告不能乱挂

文章来源：　日期：2008-04-04

   事由：近日，孙先生在一家洗涤连锁店干洗衣服，看到店堂告示写着：“即日起洗衣一律八折，联系电话：×××××××”，该告示并无标明具体截止日期。可当他问该店工作人员是否有打折时，该员工称，活动已结束，无法给予打折，孙先生又问，既然没有打折，为什么你店堂上的广告还不撤下来？对方称，是摆着好看的。孙先生拨打了其告示上的联系电话（即洗衣总店电话）进行询问，对方称，活动仍在继续，但对于该店的行为却无法给予合理解释。
    回复：《消法》规定：“经营者以商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式，对商品或者服务的质量、价格、售后责任等作出具体确定的承诺，应当履行。”思明区工商局12315投诉台接到投诉后，立即派员进行调查，商家表示，该店员工是新请的，对业务还不太熟练，以后会加强培训，且该店堂广告也已撤下，并且以电话方式向投诉方做了解释和道歉，孙先生表示满意。
    （曾庆光黄鑫值班记者曾海林）

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