堵漏王不堵漏，消费者获赔1000元

2007年5月7日，我所接到消费者许某的投诉，称其购买的用于下水管道的防水材料“堵漏王”，使用该产品后未出现坚硬凝固，用螺丝刀刮开后呈粉末状，怀疑“堵漏王”有质量问题。我所工作人员组织双方进行调解，经销商称其产品没有质量问题，之所以出现许某所述情况，主要是许某在施工过程中未按工艺要求对防水材料进行保养所致。经工商人员调解，经销商同意赔偿许某人民币壹仟圆，用于重新购买防水材料并作相应防护处理。