质量有问题还敢恐吓消费者

2007年3月17日,新阳工商所接到一位关先生的投诉,称他在新安的一家饭店喝酒,当店老板帮他倒酒时发现某品牌啤酒内含有杂物,店老板立即与厂家业务代表联系,厂家代表过来后态度极其不好,还怀疑消费者故意将杂物放入酒中,以次来讹诈厂家,并恐吓消费者说,“在新安村这个地方,有本事你尽管投诉去”。对于厂家业务代表的这种态度，消费者觉得非常生气，因此向工商所投诉。

新阳工商所接到投诉后，立即与厂家联系。厂家得知情况后表示非常重视这件事，并派出片区主管到工商所接受调解。在新阳工商人员的调解下，厂家代表许主管在了解整个事件的经过后，对业务员在处理这件事情的态度恶劣表示道歉，并承诺要对业务员进行教育，同时，对于关先生在饭店消费4瓶啤酒的钱，许主管答应用一箱的啤酒作为补偿给饭店老板，许先生的诚恳的态度得到消费者的认可，双方握手言和。

新阳工商所