近日，一位刘先生向厦门市消保会反映其6月在家中接到自称是北京商务通手机会员中心的电话，向其推销一款功能强大的CECT V8的商务通手机。刘先生当时询问是否可以支持CDMA卡，对方表示可以，并承诺了三包服务，货到付款，刘先生遂答应购买。此后，刘先生收到快递的包裹时，快递员要求必须付款收货，刘先生只好先付清货款。之后检验发现，该手机无法支持CDMA，且功能上与电话中介绍的有不小的出入，刘先生多次向其位于北京的售后热线反映，售后热线屡屡拖延解决，至今无果。而刘先生只知道售后服务部门的电话，对方不告知其经营地址。由于无法提供明确的被诉方，当地消协也无法处理。

无独有偶，北京市东城工商分局12315投诉举报中心也曾接到过类似的投诉。电话推销存在着很大的风险性，由于消费者只能通过电话沟通来了解经营者的情况，其真实性存疑。此外，由于地域限制，如果交易手段缺乏保障，产生纠纷将难以解决。由于近年来，网购、电视直销、电话营销等方式开始兴盛，厦门市消保会提醒广大消费者，谨慎购买此类电话推销的商务手机及其他产品：

1．对于“自动上门”的电话推销，消费者应予以警惕，切勿轻信其一面地宣扬产品的价廉物美。如果是同一地区，应要求到其销售网点当面交易。

2．异地交易时，消费者首先应当约定货到付款，其次收货时务必要先验货再付款，如果送货员要求付款交货，那么消费者有权拒付。因为根据《消法》的有关规定，消费者具有公平交易权，有权获得质量保障的交易条件，因此消费者应有验货的权利。

3．消费者在交易前，应尽可能获悉经营者的基本情况，如公司名称、经营地址、联系电话、联系人，以保证发生相关法律纠纷时能够得到救济。